Términos y Condiciones
Última actualización: 19 de mayo de 2026
1. Introducción y aceptación
Bienvenido a CadaIdea ("el Sitio", "nosotros", "nuestro"), accesible desde www.cadaidea.com. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, blog, tienda en línea, productos digitales, newsletter y demás servicios ofrecidos.
Al acceder, registrarte, suscribirte o realizar una compra en el Sitio, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, debes abstenerte de usar el Sitio.
2. Identificación del titular
Titular: CadaIdea Sitio web: www.cadaidea.com País de operación: República del Ecuador Correo de contacto legal: legal@cadaidea.com
3. Legislación aplicable y alcance internacional
El Sitio opera desde Ecuador y se rige principalmente por la legislación ecuatoriana, incluyendo entre otras: la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, la Ley de Propiedad Intelectual y el Código Civil.
Dado que nuestros servicios están disponibles a nivel mundial, el usuario es responsable de cumplir con las leyes locales de su jurisdicción al acceder al Sitio o adquirir productos digitales. No garantizamos que el contenido o los productos sean apropiados o estén disponibles en todas las ubicaciones.
4. Capacidad legal
Para usar el Sitio, crear una cuenta o realizar compras debes tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu país de residencia, y contar con capacidad legal para celebrar contratos. Los menores entre 15 y 17 años solo pueden usar el Sitio bajo supervisión y con autorización de sus padres o representantes legales, conforme a la legislación ecuatoriana.
5. Registro y administración de cuentas
5.1 Creación de cuenta
Para acceder a ciertas funciones (como realizar compras, comentar o recibir contenido exclusivo) deberás crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada.
5.2 Credenciales
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato a legal@cadaidea.com si detectas un uso no autorizado.
5.3 Una cuenta por usuario
No está permitido crear múltiples cuentas, suplantar identidades, usar información falsa o ceder tu cuenta a terceros sin nuestro consentimiento.
5.4 Suspensión o cierre
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos Términos, realicen actividades fraudulentas, abusivas o ilegales, o permanezcan inactivas por un periodo prolongado.
5.5 Eliminación voluntaria
Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel de usuario o escribiendo a legal@cadaidea.com.
6. Productos digitales
6.1 Naturaleza de los productos
Vendemos productos digitales tales como ebooks, cursos, plantillas, recursos descargables, suscripciones, software, archivos multimedia u otros contenidos electrónicos. Estos productos se entregan exclusivamente en formato digital, sin envío físico.
6.2 Descripción y precios
Los precios se muestran en la moneda indicada en el Sitio (generalmente dólares de los Estados Unidos de América, USD, moneda oficial del Ecuador) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Nos reservamos el derecho de modificar precios y descripciones en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
6.3 Proceso de compra
Al realizar un pedido:
- Seleccionas el producto y procedes al checkout.
- Proporcionas la información requerida y eliges un método de pago.
- Confirmas el pedido aceptando estos Términos.
- Recibes una confirmación por correo electrónico con el acceso al producto o las instrucciones de descarga.
El contrato de compraventa se perfecciona con la confirmación del pago.
6.4 Métodos de pago
Procesamos los pagos mediante pasarelas seguras de terceros (como Stripe, PayPal, PayU u otras). No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito. El uso de estas pasarelas se rige también por sus propios términos.
6.5 Entrega
La entrega del producto digital se realiza de forma inmediata o dentro de un plazo razonable tras la confirmación del pago, mediante descarga directa, acceso a un área privada del Sitio o envío por correo electrónico.
6.6 Facturación
Emitimos comprobantes electrónicos conforme a la normativa tributaria ecuatoriana. Para usuarios fuera del Ecuador, se emitirá el comprobante correspondiente según el tipo de transacción.
7. Derecho de desistimiento y política de reembolsos
7.1 Contenido digital y desistimiento
Conforme al Art. 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador, el consumidor tiene derecho a desistir de la compra dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción del producto, siempre que no se hubiera utilizado.
Importante: En el caso de productos digitales descargables o de acceso inmediato, al confirmar tu compra aceptas expresamente que la ejecución del servicio comienza de inmediato y, por su naturaleza, una vez descargado o accedido el contenido pierdes el derecho de desistimiento, salvo que el producto presente defectos.
7.2 Reembolsos
Podrás solicitar reembolso en los siguientes casos:
- El producto no se entregó por causas atribuibles a nosotros.
- El producto presenta defectos técnicos que impiden su uso y no pudimos solucionarlos en un plazo razonable.
- Doble cobro o cobro erróneo demostrable.
Las solicitudes deben enviarse a legal@cadaidea.com dentro de los 7 días posteriores a la compra, indicando número de pedido y motivo. Los reembolsos aprobados se procesan por el mismo medio de pago en un plazo de hasta 30 días hábiles.
7.3 No reembolsable
No se otorgan reembolsos por: cambio de opinión tras la descarga, falta de conocimiento técnico del usuario, incompatibilidad con dispositivos cuyos requisitos fueron informados, o por incumplimiento de los requisitos descritos en la página del producto.
8. Licencia de uso de productos digitales
Al adquirir un producto digital, te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y limitada para usarlo conforme a su naturaleza y para fines no comerciales, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Queda prohibido:
- Revender, redistribuir, sublicenciar o ceder el producto.
- Copiarlo, reproducirlo o publicarlo total o parcialmente.
- Modificarlo, descompilarlo o realizar ingeniería inversa.
- Compartirlo en plataformas públicas, redes P2P o servicios de almacenamiento compartido.
- Usarlo para crear obras derivadas con fines comerciales sin autorización escrita.
El incumplimiento puede dar lugar a la cancelación de la licencia, al cierre de la cuenta y a las acciones legales correspondientes.
9. Newsletter y comunicaciones
Al suscribirte al newsletter, autorizas el envío periódico de contenido, novedades, promociones y recomendaciones a tu correo electrónico. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a legal@cadaidea.com.
El tratamiento de tu correo se rige por nuestra Política de Privacidad.
10. Contenido del usuario
10.1 Definición
"Contenido del usuario" incluye comentarios, reseñas, mensajes, imágenes, archivos o cualquier material que publiques o nos envíes.
10.2 Licencia que nos otorgas
Al publicar contenido en el Sitio, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en relación con la operación y promoción del Sitio, mientras dure tu cuenta y por un periodo razonable posterior.
10.3 Responsabilidad
Eres el único responsable del contenido que publicas y garantizas que cuentas con los derechos necesarios y que no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.
10.4 Moderación
Nos reservamos el derecho —pero no la obligación— de revisar, editar, eliminar o rechazar contenido que consideremos inapropiado, ilegal, ofensivo, spam o contrario a estos Términos.
10.5 Contenido prohibido
No se permite publicar contenido que:
- Incite al odio, la violencia, la discriminación o el terrorismo.
- Sea difamatorio, obsceno, pornográfico o sexualmente explícito.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual o de privacidad.
- Promueva actividades ilegales, estafas o productos peligrosos.
- Contenga virus, malware o código malicioso.
- Constituya publicidad no autorizada o spam.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, gráficos, logos, marcas, imágenes, videos, código fuente, diseño, productos digitales y compilaciones— son propiedad de CadaIdea o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes ecuatorianas e internacionales de propiedad intelectual.
Se permite el acceso y uso del Sitio para fines personales y no comerciales. Cualquier otro uso, reproducción, distribución o modificación requiere autorización escrita previa.
Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos de CadaIdea no podrán ser usados sin nuestro consentimiento expreso.
Si consideras que algún contenido del Sitio infringe tus derechos de autor, escríbenos a legal@cadaidea.com con la información que permita identificar la obra y la presunta infracción.
12. Conducta del usuario
Al usar el Sitio te comprometes a:
- No interferir con la seguridad o el funcionamiento del Sitio.
- No usar bots, scrapers, crawlers no autorizados o técnicas automatizadas.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- No realizar actividades fraudulentas, de phishing o suplantación.
- No usar el Sitio para enviar comunicaciones masivas no solicitadas.
- Cumplir con todas las leyes aplicables.
13. Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios externos sobre los que no tenemos control. No somos responsables de su contenido, políticas ni prácticas. El acceso a esos sitios es bajo tu propio riesgo.
14. Disponibilidad del servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible 24/7, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos suspender, modificar o discontinuar total o parcialmente el Sitio por mantenimiento, actualizaciones, causas técnicas o de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad alguna.
15. Garantías y limitación de responsabilidad
15.1 "Tal cual"
El Sitio y sus productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas más allá de las legalmente exigibles.
15.2 Uso bajo responsabilidad del usuario
El contenido del Sitio y los productos digitales tienen carácter informativo, educativo o creativo. No constituyen asesoría legal, médica, financiera ni profesional vinculante. El usuario asume la responsabilidad por las decisiones que tome basándose en dicho contenido.
15.3 Limitación
En la máxima medida permitida por la ley, CadaIdea no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o sus productos. Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá el monto pagado por el usuario en los 6 meses anteriores al hecho que originó el reclamo.
15.4 Excepciones
Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, como las derivadas de dolo, culpa grave o derechos irrenunciables del consumidor.
16. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a CadaIdea, sus directivos, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado de: tu uso del Sitio, tu incumplimiento de estos Términos, tu contenido o tu violación de derechos de terceros.
17. Fuerza mayor
No seremos responsables por incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo catástrofes naturales, conflictos, pandemias, cortes de energía o internet, ataques cibernéticos, decisiones gubernamentales o fallos de proveedores externos.
18. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Cambios sustanciales se notificarán por correo o mediante aviso destacado en el Sitio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios implica su aceptación.
19. Cesión
No podrás ceder tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo. Nosotros sí podremos cederlos en caso de reorganización, fusión, adquisición o venta del negocio.
20. Independencia de cláusulas
Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por una autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes.
21. Ley aplicable y resolución de controversias
21.1 Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección al consumidor que correspondan al usuario según su país de residencia.
21.2 Solución amistosa
En caso de controversia, las partes intentarán resolverla de buena fe mediante negociación directa, escribiendo a legal@cadaidea.com.
21.3 Jurisdicción
De no alcanzarse acuerdo, las controversias se someterán a los jueces competentes de la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay, Ecuador, salvo que normas de orden público determinen lo contrario, especialmente en materia de consumidores.
21.4 Mediación
Las partes podrán acudir voluntariamente a un Centro de Mediación legalmente reconocido en Ecuador como mecanismo alternativo de solución de conflictos.
22. Notificaciones
Las comunicaciones oficiales entre las partes se realizarán por correo electrónico a:
- CadaIdea: legal@cadaidea.com
- Usuario: el correo registrado en su cuenta.
23. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos:
legal@cadaidea.com - www.cadaidea.com